Hilfe — SpaDayPets

Schreib an hello@spadaypets.com. Der Support antwortet derzeit per E-Mail auf Englisch. Gib die E-Mail deines Kontos, das ungefähre Datum und die Kauf- oder Erstellungsreferenz an, falls vorhanden. Sende niemals ein Passwort oder eine vollständige Kartennummer.

Fehlgeschlagene Erstellung: Ein technischer Fehler ohne Porträt gibt den reservierten bezahlten Credit zurück. Melde dich, wenn dein Guthaben nicht korrigiert wurde.

Qualität: Ein bezahltes Ergebnis, das eindeutig ein anderes Tier oder einen erheblichen Mangel zeigt, kann für Ersatz-Credits aus Kulanz geprüft werden. Siehe AGB — Qualität.

Downloads: Gäste laden auf dem Ergebnisbildschirm herunter; registrierte Nutzer finden alles in ihrer Galerie. Bewahre eigene Kopien auf.

Zahlung oder Konto: Schreib an dieselbe Adresse. Kaufbedingungen und Rechtsbehelfe findest du in den AGB. Anfragen zu Datenauskunft, Bildlöschung und Kontolöschung werden per E-Mail bearbeitet, wie unter Datenschutz & Cookies beschrieben.