Assistance — SpaDayPets

Écrivez à hello@spadaypets.com. L’assistance répond actuellement par e-mail, en anglais. Indiquez l’e-mail du compte, la date approximative et la référence d’achat ou de création si disponible. N’envoyez jamais de mot de passe ni de numéro de carte complet.

Création échouée : une panne technique sans portrait restitue le crédit payant réservé. Contactez-nous si le solde n’a pas été corrigé.

Qualité : un résultat payant montrant clairement un autre animal ou un défaut important peut être examiné pour des crédits de remplacement à titre commercial. Voir Conditions — qualité.

Téléchargements : les visiteurs téléchargent depuis l’écran de résultat ; les utilisateurs inscrits retrouvent leur galerie. Gardez vos propres copies.

Paiement ou compte : écrivez à la même adresse. Pour les conditions d’achat et les recours, voir les Conditions. Les demandes d’accès aux données, de suppression d’images et de compte sont traitées par e-mail, comme décrit dans Confidentialité et cookies.