Поддержка — SpaDayPets

Пишите на hello@spadaypets.com. Сейчас поддержка отвечает по электронной почте на английском языке. Укажите email аккаунта, примерную дату и номер покупки или генерации, если он есть. Никогда не отправляйте пароль или полный номер карты.

Генерация не удалась: если из-за технической ошибки портрет не создан, зарезервированный платный кредит возвращается. Напишите нам, если баланс не исправился.

Качество: платный результат, на котором явно другое животное или серьёзный дефект, может быть рассмотрен для замены кредитами в качестве жеста доброй воли. См. Условия — поддержка качества.

Скачивание: гости скачивают портрет на экране результата; зарегистрированные пользователи — из своей галереи. Сохраняйте собственные копии.

Оплата или аккаунт: пишите на тот же адрес. Условия покупки и средства защиты — в Условиях. Запросы на доступ к данным, удаление изображений и аккаунта обрабатываются по почте, как описано в Конфиденциальности и cookies.